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書籍販売事業 「1か月で驚くほどコミュニケーション力が身につく本」

コミュニケーションとは、意思疎通ともいわれ、人対人の良好な関係を創り上げた状態をコミュニケーションが良いといいます。
上司と部下の間や職場の仲間とのコミュニケーションが上手くできていない場合、職場内で様々な問題が発生します。
当本では、ビジネス上におけるシーンごとにコミュニケーション力を高める方法を簡潔に提示しています。
良好な顧客との関係作り、良好な上下関係、仲間との連携にご活用ください。

良好な人間関係をつくるための知恵と行動
【内容】
1.コミュニケーションの基本を押さえよう
2.話す、伝える力
3.聴く力
4.上手な会議
5.情報の出し方と受け方
6.リーダーシップコミュニケーション
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目次

目次
内容 内容
第1章 コミュニケーションの基本を押さえよう 第4章 上手な会議
 1 人は見た目で判断する  1 会議が終わらない
 2 視線・・目はものを言う  2 全員発言!
 3 敬語の使い方 第5章 情報の出し方と受け方
 4 聞くと聴く の違い  1 情報提供のしかた
 5 ユーモア導入  2 情報の受け方
 6 メールは文章力が必要  3 悪い情報は超スピード
第2章 話す、伝える力 第6章 リーダーシップコミュニケーション
 1 相手によって話し方をどう変える?  1 報連相できていますか
 2 積極的な発言の促進  2 部下をやる気にさせる話し方
 3 上手いプレゼンテーション  3 人事評価、不満のでない伝え方
 4 自己アッピールをしよう  4 ナレッジだけでなくアクションを高める
第3章 聴く力  5 部下から注目される上司になる
 1 質問(ヒアリング)のしかた
 2 聴く力
 3 コーチングと行動
 4 聴くゆとりは発見を生む

一部ご紹介

第1章 コミュニケーションの基本を押さえよう

 その1 人は見た目で判断する

 人は、見た目でコミュニケーションがうまく行くか行かないかを判断する。
服装、髪型、歩き方、お辞儀のしかた、名刺の渡し方などがある。
服装が乱れている、汗臭い、顔が分からないくらい長い髪、だらだら歩く、椅子にキチンを座らない、挨拶が無い、
あっても頭を少し下げるだけなどは他の人に不愉快さを与え、上手くコミュニケーションできない。
名刺忘れ、或いは、よれよれの名刺などはもってのほかだ。 重要な情報交換の場合、相手を疑ってしまい、
本音で話しづらい。 見た目はとても重要だ。

●●●●

人に会う前に鏡の前に立つ。服装、髪型、歩き方、お辞儀のしかたをしっかりチェックして人と対面する。
そのためには、多少の時間的ゆとりを持つ必要がある。

事前チェック
  ・服装 ・・・しわがある、ネクタイがよれよれ、靴が服に合っていない
  ・髪型 ・・・長髪で顔が隠れている、汚れた髪
  ・歩き方・・・だらだら歩き、靴の音が大きい
  ・おじぎ・・・首だけ曲げる、顔を上げておじぎ
  ・名刺 ・・・名刺切れ
●チェック
  人に会う前には鏡の前でチェック。笑顔もチェック。

著者・出版社

<著者ご紹介>

■伊神 純子
アップ経営コンサルタント株式会社 代表取締役
名古屋市立大学大学院 経済経営修士
中小企業診断士
2000年10月 アップ経営コンサルタント株式会社設立。代表取締役就任
大企業から中堅企業の幹部(社長・執行役員・部長)研修、人事制度構築、上場支援、経営指導、M&A含め約180社の実績。
研修では、経営戦略系に強みを持つ。

アップ経営コンサルタント株式会社
  東京都中央区日本橋浜町2-61-6
TEL 03-5651-0702 FAX 03-5651-0703
http://upkei.jp/

<出版社>
1か月で驚くほどコミュニケーション力が身につく本
2015年1月14日 第1版第1刷発行
2016年4月1日 改訂版発行
著 者:伊神純子
発行人:伊神純子
発行所:IS出版
アップ経営コンサルタント株式会社
  東京都中央区日本橋浜町2-61-6
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http://upkei.jp/

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