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書籍販売事業　「１か月で驚くほどコミュニケーション力が身につく本」

コミュニケーションとは、意思疎通ともいわれ、人対人の良好な関係を創り上げた状態をコミュニケーションが良いといいます。
上司と部下の間や職場の仲間とのコミュニケーションが上手くできていない場合、職場内で様々な問題が発生します。
当本では、ビジネス上におけるシーンごとにコミュニケーション力を高める方法を簡潔に提示しています。
良好な顧客との関係作り、良好な上下関係、仲間との連携にご活用ください。

	良好な人間関係をつくるための知恵と行動
	【内容】 １．コミュニケーションの基本を押さえよう ２．話す、伝える力 ３．聴く力 ４．上手な会議 ５．情報の出し方と受け方 ６．リーダーシップコミュニケーション
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目次

目次
内容	内容
第１章　コミュニケーションの基本を押さえよう	第４章　上手な会議
１　人は見た目で判断する	１　会議が終わらない
２　視線・・目はものを言う	２　全員発言！
３　敬語の使い方	第５章　情報の出し方と受け方
４　聞くと聴く　の違い	１　情報提供のしかた
５　ユーモア導入	２　情報の受け方
６　メールは文章力が必要	３　悪い情報は超スピード
第２章　話す、伝える力	第６章　リーダーシップコミュニケーション
１　相手によって話し方をどう変える？	１　報連相できていますか
２　積極的な発言の促進	２　部下をやる気にさせる話し方
３　上手いプレゼンテーション	３　人事評価、不満のでない伝え方
４　自己アッピールをしよう	４　ナレッジだけでなくアクションを高める
第３章　聴く力	５　部下から注目される上司になる
１　質問(ヒアリング)のしかた
２　聴く力
３　コーチングと行動
４　聴くゆとりは発見を生む

一部ご紹介

第1章　コミュニケーションの基本を押さえよう

●　その1　人は見た目で判断する

　人は、見た目でコミュニケーションがうまく行くか行かないかを判断する。
服装、髪型、歩き方、お辞儀のしかた、名刺の渡し方などがある。
服装が乱れている、汗臭い、顔が分からないくらい長い髪、だらだら歩く、椅子にキチンを座らない、挨拶が無い、
あっても頭を少し下げるだけなどは他の人に不愉快さを与え、上手くコミュニケーションできない。
名刺忘れ、或いは、よれよれの名刺などはもってのほかだ。 重要な情報交換の場合、相手を疑ってしまい、
本音で話しづらい。 見た目はとても重要だ。

●●●●

人に会う前に鏡の前に立つ。服装、髪型、歩き方、お辞儀のしかたをしっかりチェックして人と対面する。
そのためには、多少の時間的ゆとりを持つ必要がある。

事前チェック
　 ・服装 ・・・しわがある、ネクタイがよれよれ、靴が服に合っていない
　 ・髪型　・・・長髪で顔が隠れている、汚れた髪
　 ・歩き方・・・だらだら歩き、靴の音が大きい
　 ・おじぎ・・・首だけ曲げる、顔を上げておじぎ
　 ・名刺 ・・・名刺切れ
●チェック
　 人に会う前には鏡の前でチェック。笑顔もチェック。

著者・出版社

＜著者ご紹介＞
■伊神 純子
アップ経営コンサルタント株式会社　代表取締役
名古屋市立大学大学院　経済経営修士
中小企業診断士
2000年10月 アップ経営コンサルタント株式会社設立。代表取締役就任
大企業から中堅企業の幹部（社長・執行役員・部長）研修、人事制度構築、上場支援、経営指導、Ｍ＆Ａ含め約180社の実績。
研修では、経営戦略系に強みを持つ。

アップ経営コンサルタント株式会社
　 東京都中央区日本橋浜町2-61-6
TEL　03-5651-0702　FAX　03-5651-0703
http://upkei.jp/

＜出版社＞
著　者：伊神純子
発行人：伊神純子
アップ経営コンサルタント株式会社
　 東京都中央区日本橋浜町2-61-6
TEL　03-5651-0702　FAX　03-5651-0703
http://upkei.jp/

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本書に対するお問い合わせは、電話 03-5651-0702 / FAX 03-5651-0703、 または、Eメール：info@upkei.jpにてお願いいたします。

※本体価格は非表示です。本書は一般書店では取り扱っていません。

価格

電子版（ＰＤＦ）６万円（利用者数制限なし、１社のみご利用）

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