問題に気づいたらまず会議を開き、何が原因かを追究します。
しかし、簡単に原因が見つからない場合が多いのです。
そこでまず原因の基になる場所を特定します。
場所が特定できたら原因を見つけます。 会議はどんどん長くなります。
原因もいろいろあるため一番の原因を探す必要があります。
根本原因が見つかったら次は解決しなくてはなりません。
解決するための課題は何か、どう解決すればよいかと言うヒントがあればいいですね。
「問題解決早わかり」は、問題の所在、原因、解決のキーワード、課題解決へと一連をシートに掲載しております。
問題が発生したら、会議の席に『問題解決早わかり』のシートを出して、素早く解決しましょう。
日常発生する30の大きな問題を解決致します。
この解決シートを上手く利用して他に発生する様々な問題の解決ヒントを得ることも可能です。
より良い解決、スピード解決、会議時間の短縮で仕事をすいすい片付けましょう。
社員教育、管理職教育にもご活用下さい。
問題解決早わかりの構成
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問題 分野ごとに5つの代表問題 合計30の問題
原因場所 問題ごとに5〜6の原因場所
原因 20〜30の原因 ・・ここで原因を特定します
解決 30〜40の解決策・・ここで解決策を決めます
実行 解決に重要度・緊急度を確認し、必要な個所に○をつけます
後は実行のみです。誰がどうやるかを決めればよいのです。
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例 一部抜粋 『指導・育成』編 「部下を育成する方法が分からない（４／４）」 |
| 原因場所 |
△原因 |
解決
キーワード |
解決策
（○営業、□技術、☆管理他、★共通） |
重要 |
| 育成成果 |
△育成成果が判断できない |
育成成果 |
★育成の成果は、部下の成長と新しい事への挑戦及び組織の業績向上である |
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| 相関関係 |
★部下の成長レベル（技術・資格取得・新しい業務の挑戦・経営力）と業績レベルの相関関係を見る |
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| △育成成果表が出来ていない |
成果表 |
★育成と成長の関係を記録・グラフ化し、必要に応じてオープン化する |
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| 一覧表示 |
★部下別、指導者別、組織別に一覧表に具体化する |
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| △部下の方が早く出世した |
部下の出世 |
★自分の育成方法が良かったと喜ぶ（心底喜ぶ） |
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| 自分挑戦 |
★自分もさらに成長して部下を追い抜く |
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| △自分は上司に育成されたという自覚が無い
（自分で頑張った）
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指摘も育成 |
★日常的に上司から指摘された部分が育成された部分であることを自覚する |
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| 応援も育成 |
★自分の成長に応援してくれたことも育成された範疇になる |
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| 育成課題 |
△育成上に発生する諸問題が共有化していない |
育成問題 |
★育成関係者で問題・課題を「見える化」し、育成課題を解決する |
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| 共有化 |
★それらの課題と解決を必要な人に公開し、活用できるようにする |
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| △もっと優れた育成方法の研究が不足している |
育成研究 |
★育成関係者で意見交換を行う。外部セミナーや書籍を活用する |
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| 情報収集 |
★育成担当者、育成された人、育成に成功している会社など幅広い意見や情報を集め、分析し、より良い方法を広める |
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| △育成した人から辞めてしまう |
能力活用 |
★育成後は、その人の能力を有効に活用できる業務をあてがう、或いは新しいことに挑戦させ活躍の機会を増やす |
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実物はまだ続きがありますよ。 |
ご提供可能な問題シート
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| （育成・指導問題） |
（組織運営問題） |
1.部下の指導が上手くいかない
2.育成する方法が分からない
3.評価に不満が多い
4.いろいろな部下に対応ができない
5.部下のモチベーションが上がらない |
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1.売上が上がらない
2.利益が確保できない
3.開発力が弱い
4.生産性が低い（ホワイトカラー）
5.クレーム対応が下手である |
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| （計画問題） |
（リーダー問題） |
1.事業戦略が立てられない
2.事業企画書が立案できない
3.計画が達成できない
4.新商品・サービスが生まれない
5.プロジェクトが進まない |
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1.リーダーとして自信が無い
2.職場が混乱状態である
3.素早い意思決定が出来ない
4.創造＆注目がない
5.統率力が無い |
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| （コミュニケーション問題） |
（改善問題） |
1.伝える力と聴く力が弱い
2.コーチ力が無い
3.挑戦意欲を沸かせていない
4.プレゼン力が弱い
5.部下が辞める理由が分からない |
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1.改善意識が弱い
2.改善自体が上手くゆかない
3.どこを改善すればよいか分からない
4.どう改善すればよいか分からない
5.改善効果が出てこない |
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価格
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セット価格（６分野） 120,000円(税込)（６分野30問題、ＰＤＦで販売）
単品価格（１分野） 21,000円(税込)（１分野5問題、ＰＤＦで販売）
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